아름다운 호텔! 훌륭한 위치. 최고 수준의 서비스.

위치도 좋고 직원들도 친절해요. 주변을 걸어 다니기에도 좋고, 조깅하기에도 좋은 곳이에요.

저희는 애프리콧 호텔에 숙박하지 않고 스파 시설만 이용했습니다. 호텔은 아름다워 보였고, 저희는 최고급 마사지를 기대했기에 스파를 예약했습니다. 하지만 애프리콧 호텔 하노이 스파에서의 마사지 경험은 매우 실망스러웠습니다. 저희는 90분 마사지를 예약했습니다. 아내는 담당 테라피스트에게 만족했지만, 저는 최고급 호텔 마사지에 걸맞지 않는 경험을 했습니다. 마사지 도중 테라피스트가 음악을 끄고 아무런 설명 없이 방을 나갔습니다. 따뜻한 수건을 가져오거나 잠시 나갔다 오는 줄 알았는데, 수건도 없이 휴대폰을 들고 돌아왔습니다. 그리고는 휴대폰을 보면서 제 목 마사지를 계속했는데, 매우 비전문적인 행동이었고 편안한 휴식을 방해했습니다. 마무리 후에도 제가 옷을 갈아입는 동안 테라피스트는 방에 계속 머물며 사생활을 존중해주지 않았습니다. 게다가 계속해서 팁을 요구해서 매우 불편했습니다. 심지어 복도까지 따라오며 팁을 달라고 했습니다. 다른 스파들에 비해 가격이 높은 만큼, 진정한 5성급 경험과 전문적인 서비스를 기대했습니다. 하지만 아쉽게도 기대에 미치지 못했고, 편안하고 수준 높은 스파 경험이 되어야 할 것이 오히려 실망스러웠습니다.